售后大师软件是专为维修技师打造的高效接单软件,支持客户管理、智能派单、工单追踪、费用结算等多种功能,帮助维修从业者提升服务效率与客户满意度。售后大师软件下载后的用户使用软件后,发现不提供商品售后,而是专注设备维修服务,适合各类设备维修行业使用。
售后大师软件是专为具备维修技能的用户设计的专业接单与管理工具。它并非传统电商类售后平台,而是聚焦于各类设备维修服务的全流程支持软件。无论用户是家电维修师、设备运维工程师,还是从事售后安装工作的技师,都能通过它实现订单管理与客户服务的智能化。
1、打开APP,进入首页,底部导航点击工单;
2、进入工单页面点击漂浮新增按钮即可跳转添加工单页面;
3、根据页面信息提示输入工单详情,填写完成后点击底部保存按钮即可完成下单。
1、在第一时间接收最新的通知公告内容,异常工单也能及时处理。
2、工单信息显示非常详细,包括联系人,维修服务类型,地点等。
3、可以随时的去更改订单状态,在管理的时候也能够更加高效率。
4、有非常精准的排行榜功能,可以清晰查看自己接单数量的排名。
1、相关的工作人员可以更好的去进行各种售后的处理操作了,不需要再焦头烂额的了。
2、在售后大师中还可以去进行一些工单的管理操作,各种单子都是可以在这里详细的看到的。
3、采用了一个管理系统的功能来进行的设计,也可以更好的去进行统计分析的操作。
【报修方式多样】
支持电话、扫码、公众号等多种报修方式,方便用户随时提交服务请求。
【高效处理工单】
系统自动派单,团队协作无缝衔接,确保报修需求快速响应处理。
【备件智能管理】
从库存出入库到领料退料全流程记录,实时掌控备件使用与成本。
【费用统一结算】
售后服务账单可统一处理,降低财务工作量,提高结算效率。
v4.4.4版本
1、优化系统功能,处理已知bug。