凯迪仕管家app是一款专为售后服务团队设计的高效工单管理工具,通过该应用,用户可以轻松管理和跟踪售后工单,提升服务质量和工作效率,其便捷的工单管理功能和强大的数据分析能力,使得售后工作变得更加高效、有序。
【凯迪仕管家】是凯迪仕专为售后服务打造的工单管理平台,它实现了上门履约的全流程管理,确保服务流程的高效、透明。
师傅和服务商可通过APP轻松管理任务,提升服务效率。同时,应用还提供知识学院和数据分析功能,助力技能提升和业务优化。
1、工单管理便捷:支持快速创建、分配和跟进工单,确保每个问题得到及时处理。
2、实时通知:工单状态更新、任务提醒等信息实时推送,避免遗漏关键任务。
3、数据统计分析:提供详细的工单数据统计,帮助管理者做出更好的决策。
1、界面简洁易用:直观的操作界面,用户无需复杂培训即可上手使用。
2、多设备同步:支持手机、平板等多设备同步,随时随地处理工单。
3、离线功能:在无网络环境下也可查看工单信息,网络恢复后自动同步数据。
1、提升售后效率:简化工作流程,提高团队协作效率,减少工单处理时间。
2、客户满意度提升:快速响应客户问题,提供高效解决方案,提升客户满意度。
3、数据安全可靠:采用先进的加密技术,保障客户和工单数据的安全。
1、一款功能全面且操作简单的售后管理工具,适合各类企业提升售后服务质量。
2、自动将工单分配给相应的驻场人员,确保每个任务都有人负责执行到位。
v1.1.6版本更新说明
1、核销流程优化
2、首页新增日期筛选功能
3、APP站内信支持语音播报
4、其他细节优化