新售后 v2.6.4

新售后是一款便捷的售后服务管理应用，帮助企业和用户轻松解决售后问题，通过该应用，用户可以方便地提交售后申请、查询售后进度，并与客服人员实时沟通，提供及时的反馈和解决方案，企业也能通过新售后应用高效地管理售后工作，提升客户满意度，新售后，让售后服务更快捷、更智能！

应用功能

1.服务渠道

客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。

2.工单系统

服务商与服务人员高效协同，彻底解决服务效率低、及时性差的问题。

3.外勤管理

实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。

4.备件管理

清楚了解每个备件的使用情况，轻松掌控备件库存。

应用特色

1、多维度数据挖掘分析，为企业提高服务质量提供数据支持

2、帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题

3、结算管理：新售后售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本

4、用户可以在应用中透明地查看所有工单状态、共享数据和事项，便于及时处理问题并梳理整个业务流程

5、支持多种工单管理方式，包括电话、邮件、移动端等多种渠道，提高了企业的接单效率和反应速度

小编评价

多项功能齐全，支持现报维修等，售后服务非常方便，提升客户的使用体验，降低售后成本，大大提高工作效率，降低用户成本，随时查看库存信息，完成库存管理内容

更新日志

体验优化以及部分bug的修复

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