美团外卖是一款方便快捷的手机应用，为用户提供丰富多样的美食订购服务。
常见问题
Q：忘记账号/密码怎么办?
1.忘记密码
登录账号时发现忘记密码，点击登录框右下角的“忘记账号/密码”
操作步骤：①直接输入账号；②验证手机号；③重设密码；④完成
2.忘记账号和密码
登录时发现账号和密码全都忘记了，这时注册用的手机号就很重要了
操作步骤：①输入手机号；②验证手机号；③选择账号；④重设密码；⑤完成
入驻规范
美团外卖商户基础服务规范（部分内容）：
1.1商家入驻要求
商户应提供有效的营业执照、行业许可证（包括但不限于食品经营许可证、餐饮服务许可证、食品流通许可证等）、法定代表人/商户负责人手持身份证件等，详情请参考《入网餐饮服务提供者审查登记规范》。
1.2 商户服务态度
商户应保持积极、端正的服务态度，遵守美团外卖商户服务规范要求，不得出现骚扰、辱骂用户等情况。
1.3 营业时间
商户应合理设置营业时间，不得发生线上店铺正常营业但线下店铺无法提供正常备餐及配送的情况。
1.4 联系电话
商户应保证平台预留电话信息正确，在营业时间内应电话畅通，以便用户来电咨询。
1.5 库存
商户应合理设置并及时查看线上商品的库存情况，若库存不足，务必及时下线该商品。
1.6 配送范围
美团配送商户应根据店铺实际出餐/配送能力，选择合理的配送服务。
自配送商户应根据店铺实际出餐/配送能力，设置合理的配送范围。
应用亮点
美团外卖此软件支持用户和朋友一起拼单
在这个软件中，有很多商家在做活动，用户可以免费享受优惠活动
用户可以和朋友一起下单，这不仅可以节省很多钱，还可以得到相同的物品
应用功能
·附近美食，全国各地特色美食
·全新支持，超市百货药品下单
·简单订餐，手机下单快速方便
·催单退钱，催单退款方便省心
·品质外卖，品牌餐厅干净放心
·在线支付，在线支付优惠更多
应用特色
1、美团外卖这款软件中，在有人接单之后，你就能够查看到实时的配送状态了
2、有了手机订单更优惠，出门不用厨房就能享受到地域特色的外卖美食，每天都是美食节
3、单身美食：小吃快餐、火锅、订外卖、逛超市、便利店
4、影院会员卡商家券，电影购票享超值更优惠
5、火车票云抢票神器，自动占座送票上门
应用测评
美团真的给我们带来了很多便利，首先要非常感谢！但是我个人认为，平台对工作人员，也就是各位外卖小哥的管理制度有些不足。像有些客户会在备注上写一些无理要求，而且外卖小哥不得不做，因为不做会遭到客户差评，做了又感觉不道德，所以我认为这一点真的需要改进一下。再次感谢平台与各位外卖小哥在抗疫这段时间的付出！！
更新日志
优化一些细节体验，期待你的更新～
重点新闻
潮流零售品牌KKV与美团闪购达成合作，已有近300家门店上线美团
近期，综合性生活方式潮流零售品牌KKV正式宣布与美团闪购达成合作。截止目前，全国已有近300家门店上线美团，覆盖全国超100个城市，包括日用百货、精美食品、进口酒类、匠心文具、3C小家电等在内的5000多种商品，能够实现下单后最快30分钟送达。
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